ניקוי שטיחים מהיום להיום בכפר חב"ד

בבניין בלי מעלית, הביקור שלנו כולל העלאה של הציוד במדרגות, וזה לוקח קצת יותר זמן. בכפר חב"ד, כשאתם מבקשים ביקור באותו יום, ספרו לנו באיזו קומה אתם, כדי שנתכנן את הזמן נכון ולא נאחר לביקור הבא.

מה שכן, השטיח נשאר בבית ולא יורד במדרגות. אין צורך לגלגל אותו, לסחוב אותו או לחפש מי יעזור. אנחנו עובדים עליו במקום שבו הוא מונח.

אם חדר המדרגות צר, פנו ממנו עגלות וזוגות נעליים לפני שאנחנו מגיעים. זה חוסך זמן ומונע שריטות בקירות.

התהליך פשוט, והוא מצליח יותר כשהוא מתחיל מוקדם:

• שולחים לנו בוואטסאפ תמונה של השטיח, הגודל המשוער והכתובת.
• כותבים עד מתי אתם צריכים את השטיח מוכן, ומה הסיבה: אורחים, אירוע, כתם או מעבר.
• אנחנו בודקים את הלוח של היום, ואומרים אם יש מקום ובאיזה טווח שעות.
• מאשרים מחיר לפי התמונה, ואז קובעים.

אם היום מלא, נגיד לכם את זה מיד ולא נשאיר אתכם לחכות. לפעמים אפשר לבוא מוקדם מחר בבוקר, ולפעמים נתפנה מקום בהמשך היום, ואז נעדכן אתכם.

ככל שההודעה מגיעה מוקדם יותר, יש יותר אפשרויות. הודעה שנשלחת בשעות הבוקר נותנת לנו גמישות שאין להודעה שנשלחת בשעות הערב.

זה התרחיש הנפוץ ביותר: ארוחה משפחתית, חברים לערב, או בני משפחה שמגיעים מחו"ל ונשארים לישון. השטיח בסלון הוא הדבר הראשון שרואים כשנכנסים, ופתאום כל כתם ושביל כהה בולטים.

מה שקובע אם זה אפשרי הוא כמה זמן נשאר בין הביקור שלנו לבין הרגע שבו האורחים נכנסים. השטיח צריך זמן להתייבש, ובשטיפה בהזרקה-יניקה זה בדרך כלל כמה שעות. אם הביקור יוצא מאוחר, נשקול ניקוי בלחות נמוכה, שמתייבש מהר יותר, אם הוא מתאים לשטיח.

כמה דברים שעוזרים: לפנות את השטיח מראש, לפתוח חלונות מיד אחרי שסיימנו, ולהחזיר את השולחן והכיסאות רק כשהשטיח יבש. ככה החדר מוכן בזמן, ושום רגל של רהיט לא משאירה סימן על השטיח הלח.

כשמדובר בביקור באותו יום, כל שאלה שאנחנו צריכים לשאול אחרי ההודעה הראשונה מאכלת זמן. הודעה טובה כוללת:

• צילום של השטיח מלמעלה, כולו בפריים, באור יום אם אפשר.
• תמונה מקרוב של הכתם, השביל הכהה או האזור שמפריע לכם.
• גודל משוער, או מספר השטיחים אם יש יותר מאחד.
• הכתובת, כולל קומה ואם יש מעלית.
• עד מתי השטיח צריך להיות מוכן.
• אם יש חיות בבית, ואם ניסיתם כבר משהו על הכתם.

עם כל זה אנחנו יכולים לבדוק אם יש זמן בלוח, להעריך כמה זמן העבודה תיקח, ולהגיד לכם מחיר בתשובה אחת. אפשר לשלוח גם דרך עמוד צור קשר.

אנחנו משתדלים, אבל לא תמיד זה אפשרי, ועדיף שתדעו את זה מראש. המצבים הנפוצים:

• הלוח של היום מלא כבר מהבוקר, בדרך כלל לפני חגים ובתקופות של אירועים.
• הפנייה מגיעה בשעות הערב, ואין מספיק זמן לביקור ולייבוש.
• השטיח עדין במיוחד, כמו ויסקוזה או שטיח יד עם צבעים לא יציבים, ולא כדאי לנקות אותו בלחץ זמן.
• יש הרבה שטיחים, וביקור כזה דורש זמן שלא נשאר באותו יום.

בכל אחד מהמקרים האלה תקבלו תשובה מיד, יחד עם הצעה למועד קרוב. לפעמים מתפנה מקום במהלך היום, ואז נעדכן אתכם.

ואם הבעיה היא כתם טרי, נסביר לכם בהודעה מה לעשות עד שנגיע, כדי שלא יתקבע.